Zendesk商业模式及产品特性分析 - 知乎
May 6, 2023 · Zendesk是目前全球市场上增长较为迅速，市值较大的CRM服务供应商，从云客服开始发展，近两年将服务延伸至销售、营销等领域，产品和商业模式都获得了巨大的成功。2020年1月-9 …
zendesk是做什么的? - 知乎
Zendesk是一家知名的全球客户关系管理服务提供商，拥有庞大且不断增长的市值。它从云客户服务开始，逐步将服务领域扩大到销售、营销等领域，并且产品和商业模式都取得了巨大的成功。 从产品和 …
zendesk的使用？ - 知乎
Zendesk是一种领先的客户服务平台，它允许企业通过多个渠道与客户进行沟通和提供支持。除了传统的电话、电子邮件和在线聊天渠道外，Zendesk还可以集成其他社交媒体平台，如Facebook。通 …
国内有类似 zendesk 的服务吗？ - 知乎
Zendesk这样的服务，在国外属于CRM领域的一个分支，叫做CRM Customer Service，或者CRM Customer Engagement Center。这个领域从IT helpdesk分化而来。 Customer Service这个名字其实 …
zendesk和uservoice选择哪个好？ - 知乎
zendesk 也有好多年历史了。 Zendesk 的原始定位是标准的客服系统，每个人的问题互相不可见，标准流程是有问必答。 Uservoice 的原始定位是社区化的建议系统，所有人都可以看到别人的问题，标准 …
知乎 - 有问题，就会有答案
知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好的分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎凭借认真、专业、友善的社区 …
小象快答x-elephant - 知乎
Nov 18, 2024 · 为此，小象快答联合 xTool 与 Zendesk，举办了主题为「如何借助AI 应对海外客服挑战」的交流研讨会，与多家企业共同探讨了AI客服的广阔前景。
zendesk和沃丰科技选哪个？ - 知乎
Zendesk是一家知名的全球客户关系管理服务提供商，拥有庞大且不断增长的市值。它从云客户服务开始，逐步将服务领域扩大到销售、营销等领域，并且产品和商业模式都取得了巨大的成功。 从产品和 …
最近国外有个zendesk 特别牛，国内有没有类似的服务提供商呢？ - 知乎
zendesk目前并没有进入到中国市场，15年下半年zendesk的试用平台推出了中文版本。我们公司程序员和客服都体验了一段时间，可能是使用习惯和方式的原因， 发现zendesk目前来说并不是非常的适合 …
【吐血整理】2025年SaaS研究报告整理，一共109份，欢迎收藏！（附 …
Aug 14, 2025 · SaaS海外龙头分析：从客服龙头Zendesk看SaaS客服公司的发展路径.pdf SaaS巨头的经验及启示：Salesforce公司案例分析.pdf 年SaaS发展趋势_搜搜报告.pdf 年中国HR SaaS行业研究报 …